حذف حساب سكن إكس

سكن إكس تتيح إنشاء حساب بالبريد الإلكتروني. إذا أردت حذف الحساب، أرسل طلبًا من النموذج أدناه عبر قنوات الدعم الرسمية (واتساب أو الهاتف). هذه الصفحة لا تحذف الحساب تلقائيًا ولا تسمح بحذف حساب شخص آخر.

بعد استلام الطلب يتحقق الدعم من ملكية الحساب (مثل مطابقة البريد الإلكتروني أو تأكيد الهوية عبر قناة التواصل الرسمية) ثم يُنفَّذ الحذف وفق الآلية الحالية للمنصة.

إذا كان التطبيق مثبتًا ويمكنك تسجيل الدخول: افتح الإعدادات ثم «حذف الحساب». ستُطلب كتابة كلمة «حذف» للتأكيد.

على الويب، بعد تسجيل الدخول، يتوفر المسار نفسه من إعدادات الحساب. مسار الإعدادات يتطلب تسجيل الدخول وهو اختياري؛ طلب الدعم من هذه الصفحة يكفي دون فتح التطبيق.

عند تنفيذ الحذف من حساب مسجّل (أو بعد تحقق الدعم)، تحاول المنصة حذف البيانات التي تسمح صلاحيات الحساب الحالية بحذفها، وتشمل:

• صف الحساب (الملف الشخصي) المرتبط بالمستخدم.
• إعدادات الحساب/الشركة المرتبطة بالمستخدم.
• العقارات المرتبطة بالمستخدم أو بالشركة المملوكة، عندما تسمح صلاحيات قاعدة البيانات بذلك.
• تقييمات الشركة المملوكة، عندما تسمح الصلاحيات بذلك.
• إنهاء الجلسة وتسجيل الخروج بعد الحذف من التطبيق أو إعدادات الويب.

تطبيق الجوال يحاول أيضًا حذف صفوف تفاعل يملكها المستخدم عند السماح بذلك، مثل المفضلة وعمليات البحث المحفوظة وتعليقات/إعجابات المنشورات وإشعارات الحساب.

لا نحدد مدة احتفاظ رقمية لأن النظام الحالي لا يصرّح بمدة ثابتة.

• هوية تسجيل الدخول في خدمة المصادقة قد تبقى إلى أن يعالجها الدعم؛ مسار الحذف الحالي لا يستدعي واجهة إدارة لحذف مستخدم المصادقة.
• صفوف الشركة أو المشاريع قد تبقى إذا منعت صلاحيات قاعدة البيانات حذفها.
• سجلات تشغيلية أو قانونية أو طلبات اهتمام تاريخية قد تبقى إذا لم تكن قابلة للحذف بصلاحية المستخدم.

لمعرفة البيانات التي تُجمع أثناء استخدام المنصة راجع سياسة الخصوصية.